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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
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La Responsabilidad Social Empresarial es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del Desarrollo Sostenible, es decir, a favor del equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente. Este equilibrio es vital para la operación de los negocios. Las empresas deben pasar a formar parte activa de la solución de los retos que tenemos como sociedad, por su propio interés de tener un entorno más estable y próspero.
Para entender mejor el tema, ve el siguiente Video.
LIDERAZGO
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La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte de las personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento fundamental en los gestores del mundo empresarial, para sacar adelante una empresa u organización, pero también lo es en otros ámbitos, como los deportes (saber dirigir un equipo a la victoria), la educación (profesores que consiguen que sus alumnos se identifiquen con su forma de pensar) y hasta en la familia (padres o hermanos mayores que son tenidos como absoluto ejemplo por parte de sus hijos, por ejemplo).
IMAGEN CORPORAL
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“Una imagen vale más que mil palabras” y esto es tan cierto como el que tan sólo al ver a una persona, una casa, una ciudad o inclusive recibir una actitud de alguien, nosotros podemos definir cantidad de cosas que se refieren a esto. Es por ello que es tan importante que cuidemos de todos los detalles que nos rodean, empezando por nuestra persona, nuestra imagen y nuestro comportamiento ya que nunca tendremos una segunda oportunidad de causar una primera impresión.
INTEGRANTES EFECTIVOS DE UN EQUIPO DE TRABAJO
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Los integrantes efectivos de un equipo de trabajo, que realmente trabaja en equipo deben tener ciertas habilidades las cuales son desarrolladas gradualmente a través de la realización de acciones, que nos permiten llevar a la práctica el conocimiento A continuación se muestran algunas de las características distintivas y como desarrollarlas.
CALIDAD EN SERVICIOS PARA EL CLIENTE
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Las empresas se deben caracterizar por el altísimo nivel en la calidad de los servicios que entrega a los clientes que nos compran o contratan. La calidad de los servicios depende de las actitudes de todo el personal que labora en el negocio. El servicio es, en esencia, el deseo y convicción de ayudar a otra persona en la solución de un problema o en la satisfacción de una necesidad. El personal en todos los niveles y áreas de debe ser consciente de que el éxito de las relaciones entre la empresa y cada uno de los clientes depende de las actitudes y conductas que observen en la atención de las demandas de las personas que son o representan al cliente.
GESTIÓN EMPRESARIAL
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La Gestión Empresarial es la actividad empresarial que busca a través de personas como directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos, mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Una optima gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.